아이폰 사용자라면 누구나 고민하는 애플케어플러스! 저 역시 "꼭 가입해야 할까?" 수없이 고민했었습니다. 마치 예상치 못한 사고에 대비하는 보험처럼 느껴졌거든요. 결국 가입했고 지금은 든든한 지원군을 얻은 기분입니다. 액정 파손, 침수 등 예상치 못한 상황에서 수리비 부담을 덜어주는 애플케어플러스 제 경험을 바탕으로 그 모든 것을 파헤쳐 보겠습니다.
애플케어플러스, 왜 필요할까?
애플케어플러스는 아이폰 사용 중 발생할 수 있는 예상치 못한 사고로 인한 수리비 걱정을 덜어주는 보험 서비스입니다. 기본 1년 제한 보증은 제품 자체 결함만 해당되지만 애플케어플러스는 사용자 과실로 인한 손상까지 보장하죠. 솔직히 말해서 저는 덤벙거리는 성격 탓에 항상 불안했습니다. 그러던 어느 날 카페에서 아이폰을 떨어뜨려 액정이 산산조각 나는 끔찍한 경험을 했습니다.
애플케어플러스가 없었다면 수리비 폭탄을 맞았을 겁니다. 하지만 애플케어플러스 덕분에 자기부담금만 내고 액정 수리를 받을 수 있었습니다. 그때 애플케어플러스의 가치를 뼈저리게 느꼈죠. 리퍼 시 배터리 성능 100%의 새 제품을 받을 수 있다는 점도 매력적입니다. 아이폰을 오래 사용하거나 중고 판매를 고려한다면 애플케어플러스 가입은 유용하며 혹시 모를 사고에 대비하세요. 저처럼 덜렁거리는 분들에게는 특히 강력 추천합니다!
애플케어플러스 가입 방법과 조건
애플케어플러스 가입 방법은 세 가지입니다.
- 아이폰 구매 시 함께 가입 - 애플 공식 홈페이지, 애플 스토어, 쿠팡 등에서 아이폰 구매 시 애플케어플러스를 추가 결제하면 됩니다. 온라인에서는 추가 할인을 받을 수도 있으며 구매와 동시에 보증이 시작되어 편리합니다. 저는 아이폰 구매할 때 함께 가입해서 가장 편했습니다.
- 아이폰 구매 후 가입 - 아이폰 구매일로부터 60일 이내에 애플 스토어 방문 또는 애플 고객센터(080-333-4000)로 전화하여 가입할 수 있습니다. 상담사 안내에 따라 최종 리퍼 가격이나 조건 등이 달라질 수 있습니다.
- 애플 스토어 방문 후 기기 점검 후 가입 - 아이폰 구매 후 1년 이내에 애플 스토어에 직접 방문하여 기기 점검 후 가입하는 방법도 있습니다. 점검 중 기기 이상이 발견되면 가입이 어려울 수 있습니다.
애플케어플러스 가입 조건은 아이폰 구매 후 60일 이내 가입 가능하며 제품에 눈에 띄는 결함이 없어야 한다는 점입니다.
만약 중고나라에서 미개봉 제품을 구매하신다면 판매자가 아이폰을 언제 샀는지 확인하는 것이 매우 중요해요!.
애플케어플러스 보상 범위와 자기부담금
| 제품 | 애플케어플러스 적용 시 비용 | 미적용 시 비용 |
| 아이폰 | 4만원 | 약 40 ~ 80만 원 |
| 아이폰 (후면 유리) | 4만원 | 약 60 ~ 80만 원 |
| 애플워치 | 8만 원 | 약 30 ~ 70만 원 |
| 애플워치 (애르메스/울트라) | 10만 원 | 약 50 ~ 100만 원 |
| 아이패드 | 5만 원 | 약 40 ~ 80만 원 |
| 애플펜슬 | 3만 원 | 약 10 ~ 15만 원 |
| 맥 | 12만 원(화면 손상), 37만 원(기타) | 약 100 ~ 200만 원 |
애플케어플러스는 액정 파손, 침수, 심한 충격으로 인한 고장 등 유상 리퍼가 필요한 모든 상황을 보상하는데요. 정확한 보상 가능 여부와 자기 부담금은 애플 스토어 방문 후 점검을 통해 확인할 수 있습니다.
자기부담금은 손상 유형에 따라 다릅니다. 액정이나 후면 유리 파손 시 4만 원, 침수나 심한 충격으로 내부까지 심각하게 손상된 경우 12만 원의 자기부담금이 발생합니다.
2022년 9월 7일 이후 보상 횟수 제한은 없어졌습니다. 애플케어플러스 가입 및 보상 기간 내 발생 문제에 한해 보상을 받을 수 있으며 고의 파손이나 보장되지 않는 문제에 대해서는 보상을 받을 수 없답니다. 배터리 성능이 80% 이하로 떨어졌을 경우에는 무상 교체도 가능해요.
애플케어플러스 보증 기간과 추가 혜택
애플케어플러스 가입 시 아이폰, 아이패드, 애플워치 등은 기본 보증 기간이 2년으로 늘어나며 애플워치 에르메스, 맥, 애플TV, 디스플레이 종류는 3년까지 보증됩니다.
보증 기간 동안 하드웨어 보증뿐만 아니라 기술 지원 및 소프트웨어 지원도 받을 수 있습니다. iOS, iCloud, 애플 앱 사용 중 궁금한 점이 생기면 애플 전문가에게 도움을 받을 수 있는데요. 리퍼 후에도 기존 애플케어플러스 만료일까지 혜택이 유지되고 리퍼나 수리 후 3개월 동안은 기계 자체 결함에 대한 추가 보증도 받을 수 있습니다.
애플 제품별 리퍼 가격
애플케어플러스 가입 후 제품별 리퍼 가격은 다음과 같습니다.
- 아이폰 - 화면 또는 후면 유리 파손 시 4만 원, 그 외 손상으로 기기 교체가 필요한 경우 12만 원
- 애플워치 - 일반 모델 8만 원, 에르메스나 울트라 모델 10만 원
- 아이패드 - 모든 손상에 대해 5만 원
- 애플 펜슬 - 1세대와 2세대 모두 3만 원
- 맥 - 화면 또는 외부 손상 시 12만 원, 그 외 결함 발생 시 37만 원
애플케어플러스는 초기 가입 비용이 발생하지만 예상치 못한 상황에 대비하여 금전적인 부담을 덜 수 있다는 장점이 있습니다.
애플케어플러스 활용 팁과 유의사항
애플케어플러스를 200% 활용하기 위한 꿀팁은 다음과 같습니다.
- 문제가 생겼을 땐 주저하지 말고 바로 해결 - 문제가 발생하면 즉시 애플 지원에 문의하여 해결하세요. 저는 액정 파손 후 바로 연락해서 빠르게 처리했습니다.
- 영수증, 일련번호, 보증 정보를 잘 보관 - 애플케어플러스 관련 정보는 꼼꼼히 보관해야 합니다.
- 데이터 백업을 생활화 - 리퍼 시 데이터가 손실될 수 있으므로 주기적인 백업은 필수입니다.
- 정품 액세서리 사용 - 서드파티 충전기 사용 시 기기 문제 발생 및 애플케어플러스 보증이 무효화될 수 있습니다. 애플 정품 또는 MFi 인증 액세서리 사용을 권장합니다.
- 만료 전 점검 및 리퍼 고려 - 애플케어플러스 기간 만료 전에 점검 및 리퍼를 받는 것도 좋은 방법입니다.
- 분실/도난은 보상 불가 - 애플케어플러스는 분실이나 도난에는 보상이 안 되며 기기 자체 문제에 대해서만 보상이 가능합니다.
리퍼 관련 오해와 진실, 데이터 백업 중요성
아이폰 리퍼폰은 꼼꼼한 세척, 수리, 테스트를 거쳐 새 폰처럼 완벽하게 초기화된 상태로 제공됩니다. 기본 제공 케이블이나 배터리까지 보증 범위에 포함되므로 안심해도 돼요.
애플케어플러스 가입자라면 리퍼 시 데이터 백업은 필수입니다. 애플케어플러스는 수리보다는 리퍼를 해주는 경우가 많으므로 백업을 안 해두면 소중한 데이터가 전부 날아갈 수 있습니다. 아이클라우드나 다른 저장 공간에 주기적으로 백업하는 습관을 들이는 것이 중요한데요. 저도 리퍼 전에 백업을 깜빡할 뻔했는데 다행히 미리 알게 되어서 데이터를 안전하게 보관할 수 있었습니다.
만약 백업을 깜빡했는데 폰이 고장 났다면 사설 수리점을 찾아보는 방법도 있습니다. 하지만 실력 없는 곳에 맡기면 오히려 폰 상태가 더 나빠질 수 있으니 후기를 꼼꼼히 살펴보고 기술력이 좋은 곳을 신중하게 선택해야겠죠? 데이터 복구 가능성도 꼼꼼히 확인해야 한다는 점 잊지 마세요!
애플케어플러스는 예상치 못한 사고로부터 아이폰을 보호하고 수리비 부담을 덜어주는 든든한 보험입니다. 제 경험을 통해 말씀드리면 애플케어플러스는 정말 후회 없는 선택이었습니다. 꼼꼼하게 따져보고 자신에게 맞는 선택을 하시길 바랍니다. 애플케어플러스 가입으로 더욱 안심하고 아이폰을 사용하세요!
댓글